Gli acquisti online fanno sempre più parte delle nostre abitudini: anche per comprare mobili e complementi di arredo. Sono tanti, d’altra parte, i benefici che scaturiscono dallo shopping su Internet, a cominciare dalla convenienza: spesso, infatti, gli e-commerce propongono prezzi che – magari anche grazie ad appositi codici sconto – sono più bassi di quelli previsti nei punti vendita tradizionali. Certo è che prima di portare a termine un acquisto occorre riuscire a capire se il negozio online a cui si fa riferimento è realmente affidabile o nasconde – per così dire – qualche magagna.
Come trovare il negozio giusto
Come fare, allora? Di certo vale la pena di tenere conto delle recensioni online, che contengono le opinioni di clienti che hanno già avuto esperienze nel negozio in questione: le recensioni servono proprio a capire se si è trattato di esperienze positive o negative. Per altro, può capitare di imbattersi in commenti delusi relativi a questo o quel prodotto senza che ciò implichi per forza che tutto l’e-commerce offre un’esperienza negativa. Per valutare uno store virtuale, infatti, ci si deve basare più che altro su aspetti come la rapidità delle consegne, la disponibilità del servizio di assistenza e la qualità del customer care.
Dove trovare le recensioni
Di recensioni, a dir la verità, il web è pieno, anche perché ci sono perfino delle piattaforme ad hoc che le ospitano. È utile anche fare un giro sui social network, a cominciare da Facebook, per tastare il polso della situazione – se così si può dire – e cercare di capire se l’e-commerce che si è scelto meriti davvero di essere messo alla prova. Le recensioni nella maggior parte dei casi sono sincere e veritiere, ed è sufficiente un minimo di esperienza per trovare e riconoscere quelle fasulle.
Le schede tecniche dei prodotti
Anche quando si acquistano dei complementi di arredo, è molto importante prestare attenzione alle informazioni contenute nelle schede prodotto che affiancano, in genere, le foto degli articoli. Qui, infatti, si possono trovare tutti i dettagli di cui si può aver bisogno per capire se l’articolo in questione è in linea con le aspettative ed è quello che davvero si sta cercando. Più precise sono le descrizioni, e meglio è; al di là delle misure, infatti, è importante che per un mobile siano segnalati i materiali utilizzati per realizzarlo e i diversi colori tra cui scegliere. Non è complicato arredare la casa e il giardino attraverso le proposte degli e-commerce, insomma: e in più si può beneficiare di un notevole risparmio di tempo, perché con pochi clic si possono esplorare molteplici cataloghi senza doversi recare fisicamente nei vari negozi.
La sezione delle Faq
In caso di dubbi o perplessità è sempre buona norma dare uno sguardo alla sezione dedicata alle Faq, sempre che questa sia presente: in genere vengono fornite informazioni preziose a proposito dei tempi e delle modalità di consegna, delle spese extra (che, per esempio, possono essere previste per la consegna al piano o per l’assemblaggio dei mobili) e delle modalità di fruizione del diritto di recesso, così come dei sistemi di pagamento a disposizione.
Milani Home: una scelta vincente
Fra i tanti e-commerce del settore arredamento operativi in Italia, Milanihome.it è senza dubbio uno dei migliori: il suo obiettivo è quello di mettere i clienti nelle condizioni di arredare la propria casa e il proprio giardino senza spendere molto ma sempre con stile il servizio di logistica efficiente, la qualità dell’assistenza post vendita e la possibilità di ottenere un preventivo su misura per grandi quantità sono alcuni dei punti di forza di questa realtà.
